2000 yılında GezClub Turizm Hizmetleri markası ile açılan firma geçen zaman zarfında yatırımlarını artırarak sektörde varlıklarını devam ettirmeyi başardılar. 2009 yılı Türk turim acentaları için zor bir yıl olsada Gezclub 2009 yılında müşteri memnuniyetini üstlerde tutmayıda başardılar. Web yatırımlarına son dönemlerde hız veren Garanti Tatil internet siteleri üzerinde de online rezervasyon alımları yapıyor.
Çağrı Merkezi : Garanti Tatil Telefon Numarası 444 0 572
Garanti Tatil Müşteri Hizmetleri
Sağlam adımlarla ilerleyen firma ülke içerisinde marka bilinirliğini artırmaya çalışıyor. Uzun süredir var olduğu piyasada önemli bir sabit kitleye de sahip oldular. Devamlı gündemi takip etmeye çalışan firma müşteri hizmetleri konusunda da çalışanlarıyla sık sık toplantılar yapıp müşteri memnuniyet oranını yüksek tutmaya çalışıyorlar.
Hedefleri Türkiye’de ki en büyük tatil acentalarından birisi olmak olan Garanti Tatil bulundukları sektörün hassasiyetini kavrayıp müşteri hizmetleri konusunu en başlıca temel noktaları olarak almışlar. İnternet dünyasında yaptığım araştırmalarda Garanti Tatil Şikayet mesajlarına çok fazla ulaşmadım.

Fiyat Uygunluğu
İstanbul merkezli firma 9 yılda irtibatlarını güçlendirerek bazı otellerde ortalama altında fiyat verdiklerini gördüm. Fakat şu dönemlerde fiyatlar arasında pek fazla fark gözükmüyor, yani geneli etkileyen önemli bir fark yok. Fiyat uygunluğu bakımından garanti tatil tercih edilebilir bir yapıdadır.
Türkiye Turizmi ve Web Siteleri
Gezclub’a ait Garati Tatil’e ait web sayfası garantitatil.com sitesi tamamen Türkçe bir yapıdadır. Online işlemlerde ki kolaylık ve görünüm olarak kullanıcı dostu olması garanti tatil için avantajlardan. Fakat web sayfalarına dikkatlice bakmama ragmen İngilizce kısım göremedim. Tatilde.org olarak her zaman dediğimiz gibi Türkiye’den birisini alıp başka bir yerde tatil yaptırmanın ülkemize bir yararı yoktur. Bu turizm geliştirme konusunda değer katan bir olgu değildir. Bu tarz liderliğe oynayan firmalarda öncelikli olarak web sayfalarının kaç dilde olduğuna bakıyoruz.
Günümüzde acentalar cevirilere hız versede bazı firmalar bu konud hiç bir çalışma içerisine girmiyor. Kendilerine tavsiyemiz İngilizce, Rusça ve Arapça dillerinden en az birisine sitelerini tercüme etmektir.
Garanti Tatil İletişim Bilgileri
Garanti Tatil Telefon Numarası : 0216 449 3012
Tüm Turkcell Hatlardan Alan Kodu Çevirmeden 444 0 572

Bir yanıt yazın